Importancia de tener un Sistema Informático adecuado al nivel y complejidad del Sistema que se va a utilizar (SIGAU)

Un Sistema Integrado para la Gestión del Arbolado Urbano (sigau) debe estar conformado por tres subsistemas.Estos tres sistemas informáticos comprenden las siguientes áreas:

• Un Sistema Informático para mantener permanentemente actualizado al Inventario del Arbolado.
• Un Sistema para Planificar las actividades relacionadas con el Mantenimiento del Arbolado.
• Un Sistema para el seguimiento (Programación y Control) de las Intervenciones.

Un software que permita no sólo actuar con la seguridad requerida para una función de atención al público y manejo de activos si no que nos permita cubrir todos los procesos involucrados en el Gerenciamiento del Arbolado Urbano.

Por eso, un Sistema para la Gestión Integral del Arbolado Urbano debe ser un ambiente orientado a ese fin. Es importante que en el Sistema estén bien diferenciadas las tres componente en las que se basan estos Sistemas de Información; a saber

I) los datos

Ii) las Reglas del Negocio

Iii) las “Entradas al” y las ” Salidas del” Sistema

El Sistema Integral que proponemos se basa en un manejo integral de todos los sectores involucrados en la gestión. Esto se consigue a través de la interrelación de todos los Agentes y entidades involucradas.

El Sistema privilegia la codificación y almacenamiento de datos en forma global. Esto permite un manejo consistente de la recuperación de los datos y de la elaboración de la información necesaria para la toma de decisiones.

El tema de las Entradas/Salidas del Sistema es todo un problema en sí mismo. Nuestro trabajo apunta a usar aquí metodologías de última generación y estándares mundialmente aplicados y reconocidos.

La forma que nosotros proponemos para la Vista del Sistema (Vista = Entradas/Salidas) es un estándar. No es algo que nosotros hayamos inventado. Se trata del producto de un conjunto de mentes elegidas de empresas multinacionales las que, a partir de investigaciones estadísticas, trabajos de campo y con la ayuda de la psicología para manejar la interrelación Usuario-Sistema lograron definir la correcta interacción de los Usuarios con los programas que conforman las distintas aplicaciones. Esta forma de trabajo es interpretada y adoptada por todos los distintos tipos de usuarios estudiantes, empleados, profesionales. Por lo tanto, cualquier persona que haya sido instruida en el uso de una computadora estará en condiciones de operar el sistema propuesto.

Una observación interesante a nivel global es de que los mismos programas que integran este Sistema para la Gestión del Arbolado pueden usarse, con ligeras modificaciones en lo que respecta a nombres de oficinas y/o documentos e ingresando los parámetros correspondientes, para la Gestión de otros procesos que se realicen. Obviamente, esto significa un importante abaratamiento del costo.

Es de notar que la filosofía que fundamenta el desarrollo e implementación de los Sistemas aquí propuestos es totalmente coherente con la que rige la elaboración de las normas ISO 9000 de Gestión de Calidad. Esto significa que siguiendo este proyecto y con muy poco esfuerzo adicional podrá encarar, si lo desea, la incorporación de dichas normas al Mantenimiento del Arbolado.

Características importantes del SIGAU:

• Modularizable: Permite la instalación parcial de algún módulo
• Integrado: La instalación de más de un módulo implica la conectividad total entre ellos independientemente de la forma de comunicación entre los mismos.
• Arquitectura Cliente / Servidor: Permite la centralización de la información.
• Independencia del motor de Base de Datos: El desarrollo de los módulos está orientado a la independencia del motor de base de datos a utilizar con dicha aplicación lo que permite una mejor escalabilidad del proyecto.
• Seguridad: Permite la definición de niveles de accesos y alcances de los usuarios.
• Almacenamiento de los datos: En forma codificada y clasificada para la recuperación de información y conocimiento reflejados en estadísticas para la toma de decisiones.
• Interrelacionamiento: Permite la asociación de operaciones realizadas en algún módulo directamente con las aplicaciones que manejan y procesan toda la información de la empresa a través de la administración. Cada operación realizada en algún módulo se considera como única en el sistema general pudiendo ser las mismas modificada, actualizada o ampliada pero nunca ingresada nuevamente ni a través de mecanismos de importación y exportación lo que evita el error de recarga de información y agiliza el ingreso de datos.

Conclusiones

Hemos desarrollado aquí con cierto detalle características del software que garantiza la seguridad y eficiencia que debe tener un Sistema como el que se desea implementar.

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